Diyarbakır-İstanbul seferi için sabah saatlerinde yolcularını alan uçak, kalkışa hazırlanırken lastiğinde sorun çıkması nedeniyle uçamadı ve yolcular uçaktan indirildi.
Yolcular sabah saat 08.30 itibarıyla uçağa alınmaya başlandı. Ancak, planlanan kalkış saati olan 09.15 geldiğinde uçakta herhangi bir hareket olmayınca yolcular durumla ilgili bilgi talep etti. Uçuş ekibi, uçağın lastiklerinden birinde arıza tespit edildiğini belirtti.
Bazı yolcular, uçuşun zamanında gerçekleşmemesi ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle tepkilerini dile getirdi. Yolculara daha sonra yeni uçuş saatiyle ilgili bilgilendirme yapılacağı belirtildi.