Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi parklarda halkı dinliyor
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, havaların ısınmasıyla birlikte vatandaşların sorun, talep ve önerilerini doğrudan yerinde almak amacıyla kentteki parklarda stant kurma uygulaması başlattı. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Yerinde Çözüm ekipleri, belediye hizmetlerine yönelik halkın görüşlerini sahada toplayarak kurumsal şeffaflığı ve hızlı çözümü hedefliyor. İlk etapta Bağlar ilçesinde bulunan yoğun kullanım alanlarında başlatılan bu çalışma, yerel yönetim ile vatandaş arasındaki bağı güçlendirmeyi amaçlıyor.
Yerinde Çözüm ekipleri sahadaki çalışmalarını hızlandırdı
Bağlar ilçesindeki Millet Parkı ve Rihan Parkı ilk durak oldu
Diyarbakır genelinde havaların iyileşmesi, kent sakinlerinin yeşil alanlara ve parklara olan ilgisini artırdı. Vatandaşların açık alanlarda yoğun olarak vakit geçirmesini fırsata çeviren Yerinde Çözüm ekipleri, halkın belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla hareket geçti. Bu kapsamda ekipler, Bağlar ilçesinin en yoğun sosyal alanlarından olan Millet Parkı ve Rihan Parkı’nda stantlar kurarak yurttaşlarla bir araya geldi. Park sakinleri, kendilerini ziyaret eden belediye personeline mahallelerindeki eksiklikleri ve talepleri doğrudan aktarma fırsatı buldu.
Sahada yüz yüze iletişim dönemi başladı
Belediye yetkilileri, bürokratik süreçleri azaltmak ve halkla doğrudan temas kurmak amacıyla bu yöntemi seçtiklerini belirtti. Parklarda kurulan stantlar sayesinde, belediye binasına gitme imkanı bulamayan yaşlılar, ev hanımları ve gençler yerel yönetim mekanizmasına birinci elden katkı sağlama şansı yakaladı. Yüz yüze yapılan görüşmelerde vatandaşların belediyenin mevcut projeleri hakkında bilgilendirilmesi de sağlandı.
Parklara "Söz Sizde" kutuları yerleştirildi
Vatandaşların talepleri zarflarla kayıt altına alınıyor
Çalışmanın en dikkat çeken yönlerinden biri ise parklara yerleştirilen fiziki başvuru sandıkları oldu. Kurulan stantlarda vatandaşlara belediyenin yürüttüğü ve planladığı hizmetler hakkında detaylı broşürler sunulurken, talep ve şikayetlerin gizlilik içinde ve doğrudan alınması amacıyla "Söz Sizde" adı verilen kutular alanlara yerleştirildi. Parkı ziyaret eden Diyarbakırlılar, dilek, öneri, şikayet ve taleplerini kendilerine sağlanan zarflar içerisine koyarak bu kutulara bıraktı.
Dilekçeler doğrudan ilgili birimlere aktarılıyor
Yerinde Çözüm ekipleri, gün sonunda "Söz Sizde" kutularında biriken tüm yazılı başvuruları ve zarfları tek tek tasnif ederek resmi kayıt altına alıyor. Toplanan bu veriler, dijital sistem üzerinden vakit kaybetmeksizin ilgili daire başkanlıklarına iletiliyor. Bu uygulama sayesinde, mahallelerin altyapı, çevre düzenlemesi, sosyal yardım ve kültürel faaliyetler gibi farklı alanlardaki beklentilerinin doğrudan sahada haritalandırılması ve idari çözüm süreçlerinin maksimum hızla tamamlanması planlanıyor.
Çözüm odaklı belediyecilik vizyonu sürecek
Bahar Soysal: Hedefimiz sorunları sahada sonuca ulaştırmak
Yürütülen saha çalışmaları hakkında önemli açıklamalarda bulunan Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Halkla İlişkiler Şube Müdürü Bahar Soysal, yerinden yönetim modelinin önemine dikkat çekti. Yerinde Çözüm birimi olarak Bağlar ilçesinde ikamet eden vatandaşlarla doğrudan temas kurduklarını ifade eden Soysal, havaların ısınmasıyla beraber halkın nabzını parklarda tutma kararı aldıklarını belirtti.
Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, havaların iyileşmesiyle birlikte vatandaşların sorun, talep ve önerilerini yerinde almak amacıyla parklarda stant kurdu.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığına bağlı Yerinde Çözüm ekipleri, vatandaşların belediye hizmetlerine ilişkin görüş, öneri ve taleplerini yerinde almak için çalışmalarını sürdürüyor. Havaların iyileşmesiyle birlikte kentte vatandaşların yoğun olarak vakit geçirdiği parklarda stant kuran ekipler, Bağlar ilçesindeki Millet Parkı ve Rihan Parkında yurttaşlarla bir araya geldi.
Kurulan stantlarda vatandaşlara belediyenin hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılırken, talep ve şikayetlerin doğrudan alınması amacıyla "Söz Sizde" kutuları yerleştirildi. Parkları ziyaret eden vatandaşlar, dilek, öneri, şikayet ve taleplerini zarflar içerisine koyarak kutulara bıraktı.
Yerinde Çözüm ekipleri, vatandaşlardan gelen başvuruları kayıt altına alarak ilgili birimlere iletilmek üzere topladı. Çalışmayla, kent sakinlerinin belediye hizmetlerine ilişkin beklentilerinin doğrudan sahada alınması ve çözüm süreçlerinin hızlandırılması amaçlanıyor. Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda kentin farklı noktalarında benzer çalışmalarını sürdürecek. Ekipler, özellikle vatandaşların yoğun bulunduğu alanlarda stant kurarak sorun ve talepleri yerinde dinlemeye devam edecek.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Halkla İlişkiler Şube Müdürü Bahar Soysal, Yerinde Çözüm birimi olarak, Bağlar ilçesinde ikamet eden vatandaşlarla bir araya geldiklerini ifade etti. Havaların ısınmasıyla beraber, vatandaşların sorunlarını sahada çözme kararı aldıklarını belirten Soysal, "Bu kapsamda vatandaşların yoğun olarak bulunduğu bu parklarda stantlarımızı açarak yurttaşlarımızla yüz yüze görüşme fırsatı elde etmiş olduk. Bu kapsamda ‘Söz Sizde’ kutularına vatandaşlarımız talep, öneri, görüşlerini zarflar içerisine koyup kutulara atabileceklerdir. Bunlar kayıt altına alınıp, ilgili daire başkanlıklarıyla koordineli bir şekilde, çözüm odaklı çalışma anlayışımızla beraber sonuca ulaştırılmayı hedefliyoruz’’ dedi.